Tekrarlanan ve kural bazlı işler
Aynı ekranlarda, aynı kurallarla ve benzer veri yapılarıyla düzenli olarak yapılan işler RPA için güçlü adaylardır.
Robotik Süreç Otomasyonu
Robotik Süreç Otomasyonu ile Tekrarlanan İşleri Otomatikleştirin
RPA, çalışanların bilgisayar üzerinde tekrar tekrar yaptığı tanımlı görevleri yazılım robotlarıyla yürütür. AI Kitchen, belge, tarayıcı, e-posta, Office dosyaları ve kurumsal uygulamalar arasında çalışan süreçleri iş kuralları ve kontrol adımlarıyla birlikte otomatikleştirir.
RPA nedir?
Robotik Süreç Otomasyonu, mevcut uygulamaları tamamen değiştirmek yerine kullanıcıların yaptığı dijital adımları tanımlı kurallar içinde otomatik olarak çalıştırır.
Bir RPA robotu ekrandaki alanları okuyabilir, dosya açabilir, veri kopyalayabilir, form doldurabilir, bir iş kuralını uygulayabilir ve sonucu başka bir sisteme kaydedebilir. Böylece çalışanlar yüksek hacimli tekrar işleri yerine karar ve istisna gerektiren konulara odaklanabilir.
RPA yalnızca tıklama otomasyonu değildir. Sağlıklı bir süreçte erişim yetkileri, hata yönetimi, insan onayı, işlem kayıtları ve yeniden çalışma kuralları da tasarlanır.
AI Kitchen yaklaşımı, tarayıcı ve masaüstü adımlarını belge işleme, veri doğrulama, e-posta ve ERP/CRM etkileşimiyle aynı akışta birleştirir. AI veya makine öğrenmesi yalnızca sınıflandırma, içerik anlama ya da istisna tespiti gibi gerçekten gerekli adımlarda kullanılır.
Otomasyon kapsamı süreç keşfi sırasında mevcut sistemler, veri kaynakları, işlem hacmi, iş kuralları ve kontrol gereksinimleri incelenerek belirlenir.
Hangi süreçler RPA için uygundur?
Yüksek işlem hacmi
Çok sayıda kayıt, dosya, e-posta veya formun benzer adımlardan geçtiği süreçler otomasyonla ölçeklenebilir.
Sistemler arası veri aktarımı
Bir uygulamadan alınan verinin başka bir uygulamaya girildiği veya dosyalar arasında kopyalandığı süreçler otomatikleştirilebilir.
Kontrol ve karşılaştırma
Tanımlı kurallara göre kayıt eşleştirme, eksik alan bulma, tutarsızlık işaretleme ve raporlama yapılabilir.
AI Kitchen hangi işlemleri otomatikleştirebilir?
Tek bir robot yerine, işin başından sonucuna kadar farklı araçları kullanan kontrollü bir iş akışı tasarlanabilir.
Tarayıcı otomasyonu
Web uygulamalarında oturum açma, arama, form doldurma, kayıt güncelleme, veri indirme ve sonuç yükleme adımları.
Office işlemleri
Excel verisini okuma ve dönüştürme, dosya birleştirme, Word şablonlarını doldurma ve rapor çıktısı üretme.
E-posta işlemleri
Gelen kutusunu izleme, ekleri alma, mesajları sınıflandırma, kurallara göre yönlendirme ve bildirim gönderme.
PDF ve belge işlemleri
Belgeyi tanıma, gerekli alanları çıkarma, veriyi doğrulama ve sonraki iş adımına aktarma.
ERP ve CRM işlemleri
İzin verilen ekranlar veya API bağlantıları üzerinden kayıt okuma, güncelleme, kontrol etme ve sonuç işleme.
Veri operasyonları
CSV, Excel, veri tabanı çıktısı ve kurumsal sistem kayıtlarını toplama, eşleştirme, dönüştürme ve aktarma.
Örnek RPA iş akışı
Aşağıdaki akış, e-postayla gelen bir belgenin kontrol edilip kurumsal sisteme aktarılmasını gösteren genel bir örnektir.
- 1
E-posta ve ek alınır
- 2
Belge ve kayıt türü belirlenir
- 3
Gerekli alanlar çıkarılır
- 4
Veriler iş kurallarına göre doğrulanır
- 5
ERP veya CRM kaydı kontrol edilir
- 6
Sonuç kaydedilir ve sorumlu kişiye raporlanır
Belgelenmiş vakalarla ilişkisi
KPI prim hesaplama otomasyonu
Belgelenmiş insan kaynakları vakasında farklı kurumsal sistemlerden veri toplama ve Excel tabanlı işleme adımları otomatikleştirildi. Sürece dahil olan çalışan sayısı 8’den 1’e, işlem süresi yaklaşık 20 günden 3 güne indi.
Belge işleme ve muhasebe otomasyonu
Belgelenmiş senaryoda belge alma, tanıma, veri çıkarma, doğrulama ve muhasebe sistemine kayıt akışı otomatikleştirildi. Sonuçlar yalnızca bu vakaya aittir ve vaka sayfasında bağlamıyla sunulur.
İlgili otomasyon çözümleri
Tekrarlanan İşlerinizi RPA ile Nasıl Otomatikleştirebileceğimizi İnceleyelim
Mevcut süreci, kullanılan sistemleri, iş kurallarını ve kontrol adımlarını birlikte değerlendirelim.